¿QUIÉNES SOMOS?

Elavon es una empresa que proporciona las mejores soluciones de pago y entornos de procesamiento, asegurando que tu negocio sea cual sea su tamaño, permanezca bien conectado y juntos, lograr tus metas comerciales.

A nivel mundial, nos destacamos por ser altamente competitivos:

  • Segundo lugar en los EE.UU, tercer lugar en Europa y creciente presencia en América del Sur.
  • Primer lugar como proveedor para las compañías aéreas.
  • Constantemente estamos entre los 5 primeros proveedores mundiales de pago en sectores como:
  • Hospitalidad.
  • Cuidado de la salud.
  • Sector público al por menor.
  • Educación.


Nuestra empresa matriz

  • Contamos con el respaldo de la fuerza y la estabilidad del líder financiero US Bank; el quinto banco comercial más grande en los Estados Unidos y posicionado como la “Compañía más admirada” en la categoría de Bancos Súper Regionales. Revista Fortune, Marzo 2011 y 2012.
  • Más de 1,500 socios financieros globales que atienden a más de 20,000 sucursales.
  • Ofrecemos soluciones flexibles, seguras e innovadoras y aportamos valor en todo momento a las relaciones con nuestros clientes y socios comerciales.


Alianza Santander

Juntos trabajamos por el crecimiento de nuestros clientes

Con el propósito de fortalecer los altos estándares de calidad y ofrecer servicios especializados y únicos a nuestros clientes, Elavon firmó en 2010 una alianza estratégica con Banco Santander; el tercer banco en número de transacciones procesadas en México.

Juntos hemos trabajado activamente en una oferta comercial que cubre las necesidades del mercado con innovación tecnológica de productos y servicios de procesamiento.


Misión y Valores

Misión

Elavon genera crecimiento para nuestros clientes y socios al facilitar la actividad comercial en todo el mundo. Esto lo logramos proveyendo soluciones de pago globales, seguras y escalables.

Valores


Hacemos lo correcto

  • Somos éticos, honestos e íntegros.
  • Nos ganamos la confianza de nuestros clientes ayudándolos a tomar decisiones inteligentes, recomendando únicamente los productos y servicios que escogeríamos para nuestras familias.
  • Nos tratamos con respeto y justicia.
  • Trabajamos para fomentar un cambio positivo en nuestra comunidad porque cuando ellos tienen éxito, nosotros también.

Impulsamos el potencial

  • El potencial está a nuestro alrededor todo el tiempo.
  • Nosotros fomentamos ese potencial en nuestros clientes, entre nosotros y en las comunidades.
  • Nos enorgullecemos de lo que hacemos, porque nuestro trabajo hace la diferencia.
  • En cada conversación, interacción y decisión ayudamos a la gente a lograr más de lo que han logrado hoy, para construir un mejor mañana.

Nos fortalece la diversidad

  • Somos de diferentes lugares, culturas y educación, con una amplia riqueza de habilidades y experiencia.
  • Fomentamos las contribuciones desde diferentes puntos de vista.
  • Trabajamos en equipo entre áreas, líneas de negocio y niveles ejecutivos para realizar nuestro trabajo.
  • Aprendemos de nuestros compañeros y compartimos lo que sabemos.
  • Diversidad, inclusión y colaboración no son sólo políticas – son características de nuestra cultura y de nuestra compañía.

Sabemos que la gente es primero

  • Lo más importante de nuestro negocio es la gente que usa nuestros productos y servicios y la gente que está detrás de ellos.
  • Calculamos el riesgo para proteger los intereses de nuestros colaboradores, colegas, comunidad y accionistas.
  • Invertimos en mejorar las habilidades y conocimientos de nuestros colaboradores para dar el mejor servicio a nuestros clientes.
  • Nuestro éxito ha sido siempre y siempre será basado en saber que la gente es primero.

Vamos un paso adelante

  • Buscamos estrategias inteligentes por encima de modas pasajeras. Nos enfocamos en objetivos a largo plazo y no en ganancias a corto plazo.
  • Valoramos la mejora continua por encima del crecimiento acelerado, porque más no siempre es mejor: mejor es mejor.
  • Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes y buscamos la mejor manera de darles servicio.
  • Establecemos metas ambiciosas e insistimos en el liderazgo reflexivo – siempre con un paso adelante en el futuro.



PRODUCTOS

Trabajamos para entender las necesidades de las empresas para convertirnos en socios estratégicos, ofreciendo un asesoramiento especializado y el conocimiento en la evolución del mercado.

Nos ocupamos de brindar los mejores productos adaptados a las características de cada uno de nuestros clientes conforme a los principales giros en el mercado.

Para mayores informes de comisiones, contrataciones y beneficios de los productos, consulta: www.santander.com.mx

VER MÁS >

AEROPAY

Es una plataforma dinámica, escalable y segura que permite a las aerolíneas gestionar a través de sus diferentes canales de venta, la compra de boletos de avión: mostrador, Call Center, e-commerce y agencias.

Beneficios

  • Reduce errores humanos y costos por reproceso.
  • Maximiza el tiempo del personal de finanzas y contabilidad.
  • Integración al sistema de reservaciones de la aerolínea.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express, sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Facilidad en la conciliación y aplicación de pagos asociando el número de reservación con la autorización de cargo.
  • Todas las peticiones de cargo a tarjeta son almacenadas independientemente del resultado, lo que permite realizar un análisis de aceptación y prevención.
  • Consulta de transacciones en línea.
VER MÁS >

CARGOS PERIÓDICOS

Es la única solución que atiende y simplifica el ciclo de cobro con tarjeta de débito o crédito y cuentas de cheques a través de CLABE, proporcionando las herramientas para que el comercio pueda elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades.

  • Multicobros.
  • Sistema de Cargos Automáticos (SCA).
  • Buzones a través del Centro de Pagos.


CARGOS PERIÓDICOS - MULTICOBROS

Beneficios

  • Mejor control de cobranza.
  • Más opciones de cobro a los tarjetahabientes.
  • Agilidad de operación en el negocio.
  • Reducción de costos operativos.

Características

  • Registro único de la empresa para la generación automática de un usuario y password.
  • Programación de cargos recurrentes diarios, semanales, quincenales, mensuales o anual.
  • Para tarjeta de débito o crédito los cobros se procesan de forma casi inmediata (PROSA). Los cargos a cuenta CLABE la respuesta se obtiene al siguiente día hábil (Cecoban).


CARGOS PERIÓDICOS - SISTEMA DE CARGOS AUTOMÁTICOS (SCA)

Es una solución que permite al comercio la generación de archivos de cobranza, envío y proceso con el propósito de realizar cargos periódicos a sus clientes.

Beneficios

  • Envío de archivos de cobro las 24 horas de los 365 días del año.
  • Funciona mediante filtros y validación de bienes autorizados.
  • El envío de información es a través de un protocolo seguro.
  • La aplicación está en cumplimiento con las normativas Nacionales e Internacionales de cargos periódicos.

Características

  • La aplicación opera según las necesidades de manipulación de información del cliente.
  • Genera archivos de texto con formato basado en un layout para facilitar el envío de información para la cobranza.


CARGOS PERIÓDICOS - BUZONES A TRAVÉS DEL CENTRO DE PAGOS

Es una solución adecuada para aquellas empresas que tienen la necesidad de enviar una cantidad extraordinaria de registros para cobro diario. Sólo hay que colocar el archivo en un FTP o SFTP desde el Centro de Pagos.

Beneficios

  • El comercio puede colocar los archivos en el buzón y en cuestión de minutos recibe un archivo de respuesta.
  • La aplicación cumple con las normativas Nacionales e Internacionales de cargos periódicos.

Características

  • Se le asigna un buzón al comercio.
  • Se le asigna un número de emisor, usuario y contraseña de acceso al comercio.
  • El comercio recibe el resultado del archivo de cobranza a través del buzón.
VER MÁS >

CENTRO DE PAGOS

Solución que atiende y simplifica el ciclo de cobro con tarjeta: aceptación, información, prevención, aclaración; proporcionando las herramientas para que el comercio ejecute estas funciones de forma integral y óptima dependiendo de su infraestructura.

Beneficios

  • Vanguardia tecnológica.
  • Fácil administración.
  • Conectividad: Ethernet, GPRS, Wifi.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Se puede integrar a los sistemas del comercio.
  • Consolida todos los canales de venta, permitiendo una visión integral de la operación.
  • Acceso a la información de pagos en tiempo real.
  • Atención telefónica 24/7 los 365 días del año.
VER VIDEO
VER MÁS >

COMPRA Y PAGA

Es una plataforma que brinda la posibilidad de recibir pagos en línea con tarjeta de crédito o débito, a través de cualquier dispositivo móvil, sin necesidad de que el comercio tenga una página web.

Compra y paga está dirigido a comercios con entrega a domicilio, entrega sobre pedido (directo en el punto de venta o por mensajería), entrega electrónica o pago de servicios.

Beneficios

  • El comercio habilita un nuevo canal de venta.
  • Altos niveles de seguridad para el comercio y sus clientes sin la necesidad de almacenar información sensible.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, Discover y Diners.

Características

  • Conexión segura por https.
  • Gran capacidad de prevención de fraudes.
  • Soporte técnico durante y posterior a la implementación del producto.

IR AL SITIO
VER MÁS >

MITPV

Es una terminal portátil con la cual los comercios pequeños o fuerzas de ventas independientes podrán realizar el cobro de sus ventas a través de sus dispositivos móviles (smartphone o tablet).

Beneficios

  • Portabilidad siempre y cuando exista conexión de datos.
  • Procesos de transacción más eficientes.
  • Dispositivo de bajo costo.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Consulta de ventas y devoluciones realizadas.
  • Envío de comprobante de compra por SMS y/o email.
  • Requiere de un smartphone o tablet con sistema operativo Android o IOS.

IR AL SITIO
VER MÁS >

TPV RETAIL

Es una solución sencilla y fácil de operar donde el comercio puede realizar ventas a través de tarjeta de crédito o tarjeta de débito, contando con diferentes tipos de conectividad para hacerla más práctica.

Beneficios

  • Ahorro en costo telefónico.
  • Mayor seguridad para el comercio al reducir la recepción de efectivo.
  • Incremento en las ventas y posibilidad de recibir cobros a meses sin intereses (previa contratación).
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Portabilidad al instalarse donde el comercio lo requiera.
  • Diferentes medios de conectividad: Ethernet o GPRS.
  • Reportes en línea para una mejor administración de ventas.

IR AL SITIO
VER MÁS >

TPV RESTAURANTES

Es una solución innovadora creada especialmente para el sector restaurantero la cual además de resolver la aceptación de pagos con tarjetas bancarias, proporciona beneficios que nadie más ofrece.

Beneficios

  • Autoinstalable: La terminal está lista para usarse.
  • Cobro de ventas con o sin desglose de propina.
  • Control de cobros por mesero, turno y sucursal.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Portabilidad: Terminales GPRS* para llevarlas a la mesa del comensal.
  • Encuesta electrónica.
  • Tarjeta de regalo o monedero electrónico.
  • Reportes en línea para mejorar la administración del comercio.

IR AL SITIO
VER MÁS >

TPV ESCUELAS

Es un producto especialmente diseñado para instituciones educativas, culturales y deportivas, que brindan la posibilidad de aceptar pagos con tarjetas a través de diversos canales de cobro.

Beneficios

  • Mayor seguridad para la escuela al reducir la recepción de efectivo.
  • Incremento en las ventas y con la posibilidad de recibir cobros a meses sin intereses (previa contratación).
  • Reportes en línea para la administración y conciliación de ventas.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Cobros en la caja de la escuela con tarjeta presente.
  • e-Cargo recurrente a través de cobro domiciliado.
  • Venta telefónica.
  • Por Internet a través del portal de pagos.

IR AL SITIO
VER MÁS >

TPV HOTELES Y RENTA DE AUTOS

Es la única solución que integra el cobro con tarjetas a los centros de consumo del hotel; recepción, reservaciones, restaurantes, bares, tabaquerías, spa, etc. También se ajusta a la operativa de Renta de Autos a través del Front Desk.

Beneficios

  • Reportes en línea para la administración y conciliación de ventas.
  • Asistencia telefónica especializada los 24/7 los 365 días del año.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Realiza Check-in, Check-out, re autorizaciones, y no shows.
  • Control de devoluciones y cancelaciones.
  • Integra el cobro con tarjetas a los centros de consumo del hotel.
  • La aplicación es compatible para operar en giros de arrendadoras de autos debido a la operativa tan similar que existe entre el hotel y la renta de autos.

IR AL SITIO
VER MÁS >

TRAVEL CLUB

Es una herramienta segura, exclusiva para agencias de viajes que cuentan con Código IATA, con la capacidad de incorporar el número de boleto asociado al cobro por la venta de boletos de avión de todas las aerolíneas y en la que bajo la misma plataforma se pueden realizar las ventas propias de la agencia.

Beneficios

  • La agencia y la aerolínea podrán incrementar sus ventas al recibir el pago con tarjeta en el domicilio del pasajero.
  • La agencia puede adquirir fácilmente una TPV móvil para sus cobros a domicilio.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Todos los puntos de venta podrán vender boletos, realizar cancelaciones el mismo día y consultar todos los reportes de sus ventas.
  • Se integra al sistema de Globalizadores, permitiendo a las Agencias procesar autorizaciones de pago sin presencia de tarjeta, mediante una aplicación independiente.
  • Consulta de sus transacciones en línea.

IR AL SITIO
AEROPAY

Es una plataforma dinámica, escalable y segura que permite a las aerolíneas gestionar a través de sus diferentes canal es de venta, la compra de boletos de avión: mostrador, Call Center, e-commerce y agencias.


Beneficios

  • Reduce errores humanos y costos por reproceso.
  • Maximiza el tiempo del personal de finanzas y contabilidad.
  • Integración al sistema de reservaciones de la aerolínea.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express, sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Facilidad en la conciliación y aplicación de pagos asociando el número de reservación con la autorización de cargo.
  • Todas las peticiones de cargo a tarjeta son almacenadas independientemente del resultado, lo que permite realizar un análisis de aceptación y prevención.
  • Consulta de transacciones en línea.

CARGOS PERIÓDICOS

Es la única solución que atiende y simplifica el ciclo de cobro con tarjeta de débito o crédito y cuentas de cheques a través de CLABE, proporcionando las herramientas para que el comercio pueda elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades.

  • Multicobros.
  • Sistema de Cargos Automáticos (SCA).
  • Buzones a través del Centro de Pagos.

CARGOS PERIÓDICOS - MULTICOBROS

Beneficios

  • Mejor control de cobranza.
  • Más opciones de cobro a los tarjetahabientes.
  • Agilidad de operación en el negocio.
  • Reducción de costos operativos.

Características

  • Registro único de la empresa para la generación automática de un usuario y password.
  • Programación de cargos recurrentes diarios, semanales, quincenales, mensuales o anual.
  • Para tarjeta de débito o crédito los cobros se procesan de forma casi inmediata (PROSA). Los cargos a cuenta CLABE la respuesta se obtiene al siguiente día hábil (Cecoban).

CARGOS PERIÓDICOS - SISTEMA DE CARGOS AUTOMÁTICOS (SCA)

Es una solución que permite al comercio la generación de archivos de cobranza, envío y proceso con el propósito de realizar cargos periódicos a sus clientes.

Beneficios

  • Envío de archivos de cobro las 24 horas de los 365 días del año.
  • Funciona mediante filtros y validación de bienes autorizados.
  • El envío de información es a través de un protocolo seguro.
  • La aplicación está en cumplimiento con las normativas Nacionales e Internacionales de cargos periódicos.

Características

  • La aplicación opera según las necesidades de manipulación de información del cliente.
  • Genera archivos de texto con formato basado en un layout para facilitar el envío de información para la cobranza.

CARGOS PERIÓDICOS - BUZONES A TRAVÉS DEL CENTRO DE PAGOS

Es una solución adecuada para aquellas empresas que tienen la necesidad de enviar una cantidad extraordinaria de registros para cobro diario. Sólo hay que colocar el archivo en un FTP o SFTP desde el Centro de Pagos.

Beneficios

  • El comercio puede colocar los archivos en el buzón y en cuestión de minutos recibe un archivo de respuesta.
  • La aplicación cumple con las normativas Nacionales e Internacionales de cargos periódicos.

Características

  • Se le asigna un buzón al comercio.
  • Se le asigna un número de emisor, usuario y contraseña de acceso al comercio.
  • El comercio recibe el resultado del archivo de cobranza a través del buzón.
CENTRO DE PAGOS

Solución que atiende y simplifica el ciclo de cobro con tarjeta: aceptación, información, prevención, aclaración; proporcionando las herramientas para que el comercio ejecute estas funciones de forma integral y óptima dependiendo de su infraestructura.


Beneficios

  • Vanguardia tecnológica.
  • Fácil administración.
  • Conectividad: Ethernet, GPRS, Wifi.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Se puede integrar a los sistemas del comercio.
  • Consolida todos los canales de venta, permitiendo una visión integral de la operación.
  • Acceso a la información de pagos en tiempo real.
  • Atención telefónica 24/7 los 365 días del año.

VER VIDEO
COMPRA Y PAGA

Es una plataforma que brinda la posibilidad de recibir pagos en línea con tarjeta de crédito o débito, a través de cualquier dispositivo móvil, sin necesidad de que el comercio tenga una página web.

Compra y paga está dirigido a comercios con entrega a domicilio, entrega sobre pedido (directo en el punto de venta o por mensajería), entrega electrónica o pago de servicios.


Beneficios

  • El comercio habilita un nuevo canal de venta.
  • Altos niveles de seguridad para el comercio y sus clientes sin la necesidad de almacenar información sensible.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, Discover y Diners.

Características

  • Conexión segura por https.
  • Gran capacidad de prevención de fraudes.
  • Soporte técnico durante y posterior a la implementación del producto.

IR AL SITIO
MITPV

Es una terminal portátil con la cual los comercios pequeños o fuerzas de ventas independientes podrán realizar el cobro de sus ventas a través de sus dispositivos móviles (smartphone o tablet).


Beneficios

  • Portabilidad siempre y cuando exista conexión de datos.
  • Procesos de transacción más eficientes.
  • Dispositivo de bajo costo.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Consulta de ventas y devoluciones realizadas.
  • Envío de comprobante de compra por SMS y/o email.
  • Requiere de un smartphone o tablet con sistema operativo Android o IOS.

IR AL SITIO
TPV RETAIL

Es una solución sencilla y fácil de operar donde el comercio puede realizar ventas a través de tarjeta de crédito o tarjeta de débito, contando con diferentes tipos de conectividad para hacerla más práctica.


Beneficios

  • Ahorro en costo telefónico.
  • Mayor seguridad para el comercio al reducir la recepción de efectivo.
  • Incremento en las ventas y posibilidad de recibir cobros a meses sin intereses (previa contratación).
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Portabilidad al instalarse donde el comercio lo requiera.
  • Diferentes medios de conectividad: Ethernet o GPRS.
  • Reportes en línea para una mejor administración de ventas.

IR AL SITIO
TPV RESTAURANTES

Es una solución innovadora creada especialmente para el sector restaurantero la cual además de resolver la aceptación de pagos con tarjetas bancarias, proporciona beneficios que nadie más ofrece.


Beneficios

  • Autoinstalable: La terminal está lista para usarse.
  • Cobro de ventas con o sin desglose de propina.
  • Control de cobros por mesero, turno y sucursal.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Portabilidad: Terminales GPRS* para llevarlas a la mesa del comensal.
  • Encuesta electrónica.
  • Tarjeta de regalo o monedero electrónico.
  • Reportes en línea para mejorar la administración del comercio.

IR AL SITIO
TPV ESCUELAS

Es un producto especialmente diseñado para instituciones educativas, culturales y deportivas, que brindan la posibilidad de aceptar pagos con tarjetas a través de diversos canales de cobro.


Beneficios

  • Mayor seguridad para la escuela al reducir la recepción de efectivo.
  • Incremento en las ventas y con la posibilidad de recibir cobros a meses sin intereses (previa contratación).
  • Reportes en línea para la administración y conciliación de ventas.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Cobros en la caja de la escuela con tarjeta presente.
  • e-Cargo recurrente a través de cobro domiciliado.
  • Venta telefónica.
  • Por Internet a través del portal de pagos.

IR AL SITIO
TPV HOTELES Y RENTA DE AUTOS

Es la única solución que integra el cobro con tarjetas a los centros de consumo del hotel; recepción, reservaciones, restaurantes, bares, tabaquerías, spa, etc. También se ajusta a la operativa de Renta de Autos a través del Front Desk.


Beneficios

  • Reportes en línea para la administración y conciliación de ventas.
  • Asistencia telefónica especializada los 24/7 los 365 días del año.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Realiza Check-in, Check-out, re autorizaciones, y no shows.
  • Control de devoluciones y cancelaciones.
  • Integra el cobro con tarjetas a los centros de consumo del hotel.
  • La aplicación es compatible para operar en giros de arrendadoras de autos debido a la operativa tan similar que existe entre el hotel y la renta de autos.

IR AL SITIO
TRAVEL CLUB

Es una herramienta segura, exclusiva para agencias de viajes que cuentan con Código IATA, con la capacidad de incorporar el número de boleto asociado al cobro por la venta de boletos de avión de todas las aerolíneas y en la que bajo la misma plataforma se pueden realizar las ventas propias de la agencia.


Beneficios

  • La agencia y la aerolínea podrán incrementar sus ventas al recibir el pago con tarjeta en el domicilio del pasajero.
  • La agencia puede adquirir fácilmente una TPV móvil para sus cobros a domicilio.
  • Aceptación de Visa, Mastercard, American Express*, Discover y Diners.
*American Express sujeto a condiciones de contratación.

Características

  • Todos los puntos de venta podrán vender boletos, realizar cancelaciones el mismo día y consultar todos los reportes de sus ventas.
  • Se integra al sistema de Globalizadores, permitiendo a las Agencias procesar autorizaciones de pago sin presencia de tarjeta, mediante una aplicación independiente.
  • Consulta de sus transacciones en línea.

IR AL SITIO






SOLUCIONES INTELIGENTES

Trabajamos para lograr pagos más seguros para ti y para tus clientes. Ofrecemos las mejores funcionalidades y soluciones adaptadas a la realidad y entorno desde los pequeños comercios, microempresas, autónomos, hasta las grandes empresas.

Administrador de Compras no Reconocidas por el Tarjetahabiente

Sistema que facilita el intercambio de información entre el Banco y el comercio sobre solicitudes realizadas:

  • Peticiones de pagarés.
  • Notificaciones de contracargos.

IR AL SITIO

Conversión Dinámica de Moneda (DCC)

Servicio que permite a los comercios en zonas turísticas o importantes centros de negocios ofrecer la opción de pagar con tarjeta de crédito o débito en la moneda de origen del tarjetahabiente.


VER VIDEO

Factura Electrónica

Servicio que permite emitir facturas fiscales apegadas a los lineamientos establecidos por el SAT, ya sea el pago con tarjetas bancarias o efectivo. Una aplicación sencilla y fácil de usar.


IR AL SITIO

Portal Inteligente de Información a Comercios

Herramienta que facilita la obtención de diferentes reportes online sobre las ventas realizadas por cualquier medio de aceptación.

  • Tarjeta presente.
  • Cargos recurrentes.
  • Comercio electrónico.

IR AL SITIO

Administrador de Compras no Reconocidas por el Tarjetahabiente

Sistema que facilita el intercambio de información entre el Banco y el comercio sobre solicitudes realizadas:

  • Peticiones de pagarés.
  • Notificaciones de contracargos.

IR AL SITIO
Conversión Dinámica de Moneda (DCC)

Servicio que permite a los comercios en zonas turísticas o importantes centros de negocios ofrecer la opción de pagar con tarjeta de crédito o débito en la moneda de origen del tarjetahabiente.


VER VIDEO
Factura Electrónica

Servicio que permite emitir facturas fiscales apegadas a los lineamientos establecidos por el SAT, ya sea el pago con tarjetas bancarias o efectivo. Una aplicación sencilla y fácil de usar.

IR AL SITIO
Portal Inteligente de información a Comercios

Herramienta que facilita la obtención de diferentes reportes online sobre las ventas realizadas por cualquier medio de aceptación.

  • Tarjeta presente.
  • Cargos recurrentes.
  • Comercio electrónico.

IR AL SITIO






SUMAPUNTOS

Para mayor información referente al programa de lealtad Sumapuntos o a la redención de los mismos, por favor comunícate al teléfono:

4000 4706

(Lunes a Viernes de 9 a.m. a 6 p.m.)







Recompensas Santander

Recompensas Santander brinda los mejores beneficios.

Con sólo utilizar tu tarjeta de Crédito o Débito Santander para hacer tus compras o consumos podrás acumular puntos Recompensas.

Los tarjetahabientes inscritos en el programa Recompensas Santander pueden pagar con sus puntos total o parcialmente el valor de cualquier artículo en los diversos establecimientos afiliados.







ATENCIÓN AL CLIENTE

Atención al cliente

Acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso, con la selección de la solución más apropiada, la implementación y el soporte técnico necesario para que pueda aprovechar al máximo su solución de pagos.


Contacto:

SuperLínea Comercios

9177 9899

01800 04 3 52 86

Buzón de sugerencias y quejas

Ingrese su nombre

Ingrese su correo electrónico

Ingrese su número telefónico

No coincide el número de teléfono

Ingrese un RFC valido

Ingrese la afiliación de comercio

Seleccione el motivo

Ingrese un asunto

Escriba el detalle





PRODUCTOS

Aeropay Cargos Periódicos Centro de Pagos Compra y Paga MITPV TPV Santander Travel Club

SOLUCIONES INTELIGENTES

Administrador de Compras No Reconocidas por el Tarjetahabiente Conversión Dinámica de Moneda Factura Electrónica Portal Inteligente de Información a Comercios

PROGRAMAS Y BENEFICIOS

Sumapuntos con TPV Santander Recompensas Santander

ATENCIÓN AL CLIENTE

SuperLínea Comercios 9177 9899 01800 04 3 52 86

Términos y condiciones/Aviso de Privacidad

Código de Ética y Conducta de Terceros

Aviso de Privacidad Proveedores